Aviso de Privacidade
Este aviso explica, de forma objetiva, como os dados enviados no site, nos formulários da Meta e no WhatsApp são tratados durante a qualificação comercial da Opus.
1. Controlador e contato
O controlador é Matheus Cardoso, responsável pela Opus. Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre dados pessoais, escreva para contato.cardosoeo@gmail.com.
2. Dados tratados
Podemos tratar nome, telefone/WhatsApp, empresa ou marca, modelo de negócio, faixas de faturamento e investimento em mídia, respostas de qualificação, mensagens trocadas, origem da campanha, UTMs, identificadores de anúncio e dados técnicos de acesso, como IP e eventos de navegação.
3. Finalidades
- avaliar se a operação atende aos critérios comerciais da Opus;
- responder ao contato e encaminhar oportunidades qualificadas ao CEO;
- agendar, confirmar e acompanhar reuniões comerciais;
- medir campanhas, evitar fraude e melhorar o funil;
- cumprir obrigações legais e proteger direitos da Opus e dos titulares.
4. Decisões e atendimento automatizado
O WhatsApp pode usar um agente virtual identificado para fazer perguntas de triagem. A qualificação inicial pode ser automatizada, mas a decisão comercial e o contato de venda são realizados pela equipe da Opus. Você pode pedir atendimento humano a qualquer momento na própria conversa.
5. Compartilhamento e fornecedores
Os dados podem ser processados por fornecedores estritamente necessários à operação do funil, incluindo Meta, infraestrutura de hospedagem e banco de dados, Evolution API/WhatsApp, Resend e OpenAI. Esses fornecedores atuam conforme seus contratos e políticas aplicáveis. A Opus não vende dados pessoais.
6. Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário à qualificação, relacionamento comercial, medição das campanhas e cumprimento de obrigações legais. Aplicamos controles de acesso, registros de operação e medidas técnicas compatíveis com o risco, embora nenhum sistema seja totalmente imune a incidentes.
7. Cookies e mensuração
O site usa tecnologias de mensuração, incluindo o Meta Pixel e a Conversions API, para atribuir resultados e melhorar campanhas. Você pode limitar cookies nas configurações do navegador; isso pode reduzir a precisão da medição.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamento, oposição quando aplicável, revogação do consentimento e eliminação nos casos previstos em lei. A solicitação deve ser enviada ao canal informado acima, com dados suficientes para confirmar a identidade do solicitante.
9. Atualizações
Este aviso pode ser atualizado para refletir mudanças no funil, nos fornecedores ou nas exigências legais. Última atualização: 17 de agosto de 2026.